Zakaj šteti obiskovalce?
Prodajni rezultati in analize nam povedo veliko o uspešnosti posameznih prodajalcev, trgovine, celotnega podjetja. Ne povedo pa nam, koliko potencialnih prodaj smo zapravili, ker:
- je bilo na urniku planiranih premalo ljudi
- ne poznamo dejanskega učinka marketinških akcij
- se še ne zavedamo, katere naše trgovine izgubljajo ali krepijo svoj obisk
- smo zadovoljni z rezultati, čeprav imamo kapacitete, da jih še izboljšamo
- prodajalci in trgovine ne dosegajo pričakovanega izplena
Izplen
IZPLEN nam pove, kolikšen del obiska smo uspeli pretvoriti v nakup. Če smo na 100 obiskovalcev realizirali 8 računov, pomeni da je naš izplen 8 %. Že majhen dvig izplena se odrazi v opaznem porastu prometa. Če v našem primeru izplen dvignemo iz 8 % na 10 %, pomeni, da bomo na 100 obiskovalcev naredili samo 2 računa več. To pa ob isti povprečni vrednosti računa pomeni kar 25 % dvig prometa.
